Samu capacita profissionais para agilizar atendimento

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) Pelotas realiza, a partir deste domingo (27), uma série de capacitações com os 11 médicos reguladores, 14 telefonistas e 04 rádio-operadores que atuam no serviço 24 horas. O objetivo dos cursos é melhorar o tempo-resposta entre a chamada e o socorro, tornando os profissionais mais ágeis na coleta de dados e envio da ambulância. “Hoje esse processo leva em média 7 minutos. Nossa meta é conseguir baixar para 3 minutos”, explica o coordenador do Samu, Sérgio Cioffi Traunetti.

Cronograma:

Capacitação de Médicos Reguladores

Dia 27/01– das 19h às 23h

Dia 28/01 – das 8h às 12h

Dia 29/01 – das 14h às 18h

Capacitação de Telefonistas e Rádio-Operadores

Dia 27/01 – das 14h às 18h

Dia 28/01 – das 14h às 18h

Dia 28/01 – das 19h às 23h

Dia 29/01 – Das 08h às 12h

Instalação e Configuração de Servidores e Estações

Dia 27/01 – das 8h às 18h

Dia 28/01 – das 8h às 18h

Instalação da Central Telefônica

Dia 28/01 – Das 8h às 18h

Início de Operação

Dia 29/01 – 19h

Acompanhamento

Dia 29/01 – das 19h às 24h

Dia 30/01 – da 0h às 8h

As atividades de substituição dos equipamentos serão realizadas com as seguintes paradas:

Dia 28/01 – às 23h – Parada do 192 por 3 minutos para troca da central telefônica;

Dia 29/01 – às 19h – Regulação através de fichas por um período de 30 minutos para substituição do sistema;

Nos dias 28 e 29/01 serão entregues os seguintes equipamentos:

a) 01 Servidor de produção

b) 01 Servidor de histórico

c) 01 Servidor de áudio

d) 08 Estações de trabalho

e) 01 Switch de comunicação

f) 01 Central Telefônica

g) 08 aparelhos telefônicos

h) 08 head-sets

i) 01 Monitor de 42”.

Fonte: Pelotas.com.br